2022年5月7日，湖北省軟件行業(yè)協(xié)會秘書長李智勇、副秘書長王翠楊、產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進中心主任易倩如及ITSS服務部程賢霞一行，到訪協(xié)會常務理事單位湖北信安信息系統(tǒng)管理技術有限公司（以下簡稱：湖北信安）——信息系統(tǒng)服務全過程一體化服務商，與公司總經(jīng)理張志強，副總經(jīng)理彭新建、董治國、張艷芹，就企業(yè)業(yè)務轉(zhuǎn)型及項目管理標準化等相關話題展開討論。
轉(zhuǎn)型：打造“師爺、管家型”服務鏈閉環(huán)
湖北信安創(chuàng)立于2003年，長期致力于信息系統(tǒng)服務業(yè)務。近年來，公司積極對服務面進行延展，打造了專業(yè)團隊，提供從規(guī)劃立項、可研設計、采購咨詢、項目管理、工程監(jiān)理，到軟件評測、等保評測、密碼評測、應用審計、風險評估、投資評估、績效評估、安全保障、安全運維等全過程的第三方一體化服務，短短幾年內(nèi)，實現(xiàn)了業(yè)績的翻倍發(fā)展。
公司張志強總經(jīng)理表示，公司近年來對業(yè)務進行了大規(guī)模的重組規(guī)劃，踐行出了一條湖北省信息系統(tǒng)服務企業(yè)從未走過的全鏈式服務之路：
市場聚焦：將目標市場聚焦在湖北，減少業(yè)務大面積鋪攤造成的資源成本的浪費，提升項目服務整體效能。
服務閉環(huán)：依托公司發(fā)展近20年累積的經(jīng)驗及服務標準，延伸打造閉環(huán)服務鏈。即不僅提供諸如“監(jiān)理”等單一環(huán)節(jié)服務，而是為客戶項目的各個環(huán)節(jié)提供全鏈式一條龍服務。這樣的“師爺、管家型服務”，使得信安信息與同類型企業(yè)的差異得以凸顯，客戶能充分體驗到服務的便利性、舒適性，從而與信安信息產(chǎn)生“高粘度、強鏈接”，這就為公司未來持續(xù)穩(wěn)定、健康長久的發(fā)展打下扎實基礎。
專注行業(yè)：公司關注到行業(yè)領域化趨勢，開始逐步弱化多領域同步發(fā)展的模式，逐步專注擅長的智慧城市、能源、金融等領域，整體“畝產(chǎn)”大幅提升，在同行中形成強有效的競爭力。
張志強總經(jīng)理笑稱，信安公司的轉(zhuǎn)型改革實際也是一種“圈地運動”，而非一次性的“狩獵運動”。企業(yè)要想長久穩(wěn)定地發(fā)展，要能夠充分預測未來的市場和盈利點在哪里，不僅僅要實現(xiàn)項目的規(guī)范化，提升客戶滿意度，還要提升項目的生命力，能切實轉(zhuǎn)化客戶更多需求，拉攏更多“回頭客”。
鏈接：經(jīng)驗與理解，萌生場景、技術、項目的深度融合
湖北信安在近20年的信息系統(tǒng)服務過程中，深入到包含政務民生、金融、交通、電力能源在內(nèi)的多行業(yè)多領域，覆蓋了當前90%以上的業(yè)務場景。由于沉得下心，注重經(jīng)驗積累，公司對于客戶需求設計、場景應用、技術與場景融合的理解尤其深刻，也為公司近年來生態(tài)打造及場景、技術、項目融合做出了極大的貢獻，奠定了扎實的基礎。
公司連續(xù)3年與阿里、華為、騰訊、海康威視、大華、天融信、深信服等大廠開展業(yè)務場景與新技術融合交流活動，通過獲取行業(yè)最新技術訊息，利用公司對于各行業(yè)場景的認知與理解，幫助生態(tài)合作伙伴達成技術的落地，同時，自身參與項目設計規(guī)劃及相關實施等工作的技術能力得到持續(xù)提升。這樣實際有效的合作模式，實現(xiàn)了行業(yè)內(nèi)部良性互利的交互合作。
協(xié)會李智勇秘書長表示，仔細聆聽完剛才的企業(yè)、產(chǎn)品和案例介紹，我覺得張總、董總、彭總已經(jīng)絕對稱為“信息化咨詢服務專家”了，你們的經(jīng)驗和認知，既可以為甲方提供咨詢和服務，也可以為乙方提供咨詢和服務。湖北信安踐行的這一模式，就是典型的“靠智慧和認知幫大家解決問題”，智慧和認知也是一個企業(yè)非常寶貴的財富。協(xié)會經(jīng)常在各類場合提倡“場景與技術”的融合，也提供了諸多交流合作的機會，就是希望多方能夠聚集到一起，用對方的腦袋替自己解決問題。未來，協(xié)會也非常希望湖北信安能夠?qū)⒆陨淼暮诵哪芰ν茝V
制到更多行業(yè)企業(yè)中去，幫助湖北省內(nèi)更多的IT企業(yè)形成認知、達成合作。
專注：行業(yè)領域化、標準管理化是未來發(fā)展趨勢
張志強總經(jīng)理認為，未來，“行業(yè)領域化、標準管理化”一定是一個必然的趨勢。信安信息近年來在逐步強化凸顯智慧城市等優(yōu)勢行業(yè)，著力打造數(shù)字政府、數(shù)字城市運行、數(shù)字商業(yè)運營、數(shù)字工業(yè)協(xié)同等版塊，梳理出了基于企業(yè)自身業(yè)務開展及項目管理的100多道標準化管理工序，高度重視數(shù)據(jù)運營積累。但當前，湖北本省在行業(yè)信息化、數(shù)字化方面，具備影響力和輻射力的企業(yè)偏少，企業(yè)整體行業(yè)屬性偏弱。同時，企業(yè)或多或少都面臨著項目效率低下、管理能力缺失等問題，項目的延期帶來的資金成本給企業(yè)增加了不小的壓力。協(xié)會近年來的服務，以及近期發(fā)起成立項目管理專業(yè)委員會，在一定程度上對于解決行業(yè)共性需求問題也將起到重要作用，也必然會受到諸多企業(yè)的關注，信安信息也在第一時間加入了專委會。
李智勇秘書長介紹了協(xié)會近年來服務社會、行業(yè)、企業(yè)、政府的主題路線，同時也介紹了石榴會、專委會等品牌服務的運營模式、覆蓋人群、服務成效，并就企業(yè)如何將公域流量轉(zhuǎn)化為自身私域流量等話題與張總展開討論，雙方也就未來企協(xié)互動合作、項目管理經(jīng)驗分享、標準流程共建等事項進行了深度探討。
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